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从浪费到消费,转转如何帮用户卖出全网更高价

Yesky天极新闻 2020-12-11 10:13 我要吐槽

  12月8日至10日,36氪主办的WISE2020中国新经济之王峰会在北京召开。转转集团荣登大会“最具竞争力企业Top100”榜单,同时获评年度“最具影响力企业”奖项;CEO黄炜受邀出席大会并于9日下午发表题为《从浪费到消费——非标品3C交易,如何帮用户卖出全网最高价》的主题演讲。

  过去10年,是中国消费市场大发展和大变化的10年。从新品消费市场看,供给端到中间的履约,再到到最后的消费端都发生了很多新的变化。比如社区团购这样全新的消费形式出现,人们的需求也变得越来越多元;消费场景也从最早集中化的卖场,到拼团卖场,再到如今线上线下相结合的卖场……

  黄炜表示,5年前开始,中国互联网消费市场进入移动电商时代,二手车、二手3C、二手书和二手奢侈品等非标品交易进入大众视野;与此同时,包括转转、找靓机在内的众多和二手交易相关的平台不断涌现、快速发展。

  “现在每个人家里都有很多东西,如果闲置下来被遗忘在角落,其实价值是被浪费掉的。”黄炜说,怎样能把这些闲置物品的价值继续发挥出来,在另一端被消费出去,是转转成立5年来一直在努力解决的问题。

  从整个澳门银河平台注册看,最早的一些分类信息网站和纯C2C交易平台,做了很多信息撮合的事情,比如把卖家信息和买家信息展现在平台上,自己联系交易即可。但是在市场变化中,这样的解法并不能让所有人满意。很多人还是觉得发布麻烦,导致闲置物品没有流转起来;也有很多人因为信任问题,仍然不敢去买二手。

  黄炜认为,非标品平台的价值主要在于3个方面:首先是撮合,把两端的买家和卖家汇聚到一起;然后是促进流转,这也是二手交易中最为重要的一个环节;此外就是定价系统的搭建。

  围绕这三点,转转的解法是搭建履约、需求和供给的循环体系。

  履约层面,2015年转转首创了针对二手3C质检的体系,让更多消费者了解到,买二手手机是靠谱的。从模式看,转转是把C1端用户的闲置物品,经过居间“处理”,流转到C2端用户,也就是C2B2C的模式。黄炜介绍,履约服务提升了人们的信任度,直接带动了需求的提升;根据需求,转转可以反向去把供给端做到更规范,进一步推动履约服务的完善和升级,从而让更多人接受和喜欢上二手交易。

  这一探索也成为现在很多人愿意上转转买二手3C商品的重要原因。比如刚刚过去的双11,整个转转集团仅二手手机3C这个品类,就卖出了14.6万台。在二手澳门银河平台注册里,还从来没有一个公司能在28小时内卖出这么多二手手机和数码商品。

  在定价体系搭建中,由于二手3C的交易量很大,目前转转已经实现基于平台的二手商品成交、发布和浏览数据,对商品的价格进行合理估价和动态定价。其中包括基于B2B和B2C历史成交数据进行商品价值评估的AI估价模型和基于B2C场景下市场供需情况、用户点击率、价格走势预测、利润目标、风险空间的动态价格调整。

  海量真实交易大数据+AI定价体系结合,通过转转保卖服务给出的价格也更为合理和准确。此举带来的直接好处就是能帮用户把手机卖出高于澳门银河平台注册平均水平15%-20%的价格,可以说是全网最高价。

  目前,转转集团在二手3C市场的线上用户交易、B2C领域已经位居澳门银河平台注册第一位置,手机C2B业务的日收货量稳定在11000单,远超垂直回收平台7000-8000单的日回收量,开始在二手3C回收市场也占据主导地位。

  黄炜表示,转转集团就是要更聚焦在二手3C业务,继续稳固市场的绝对领先位置。未来,上述算法和体系也会拓展到其他品类,让更多人可以在转转把自己的闲置物品卖出更好的价格,同时也让更多消费者受益。

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